Apple pierde la fidelidad de sus clientes

 
Un informe de Strategy Analytics afirma que la lealtad del cliente de Apple cayó por primera vez desde que comenzaron este tipo de registros, lo que puede ser una sorpresa tras ver las enormes colas y listas de espera que hubo para el lanzamiento de las últimas versiones del iPhone y el iPad.


El informe indica que cuando se le preguntó, el 88% de los clientes de Estados Unidos dijeron que estaban dispuestos a comprar otro iPhone para actualizar su smartphone, dato que contrasta con el 93% que afirmó lo mismo en la última encuesta. En Europa pasa más o menos lo mismo, obteniendo un resultado del 75% frente al 88% del año anterior.

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